Sobre Talleres de Bolsillo

Talleres de Bolsillo es una plataforma online que promueve el acceso a experiencias de aprendizaje significativas y accesibles. Ofrecemos talleres con destacados referentes de la cultura, las artes, las ciencias, la psicología, la naturaleza, la literatura y otras disciplinas, a través de distintos formatos: talleres en vivo vía Zoom, talleres grabados disponibles en nuestra plataforma, clubes de lectura y planes de suscripción flexibles.

A continuación, te compartimos los términos y condiciones que rigen la participación en nuestras actividades y el uso de nuestros servicios.

Cambios y Reagendamientos

Si no puedes asistir a un taller y nos avisas con al menos 48 horas hábiles de anticipación, puedes optar por una de las siguientes alternativas:

• Transferir tu cupo a otra persona. Escríbenos a inscripciones@talleresdebolsillo.cl, indicando el nombre completo, correo electrónico y número de contacto de quien asistirá en tu lugar.
• Reagendar tu participación para la próxima edición del mismo taller.
• Cambiarte a otro taller distinto. En caso de que el nuevo taller tenga un valor superior, deberás cubrir la diferencia. Si el taller elegido tiene un valor inferior, Talleres de Bolsillo realizará la devolución correspondiente de la diferencia.

Todas estas alternativas están sujetas a la disponibilidad de cupos de los talleres publicados en nuestro sitio web: www.talleresdebolsillo.com

Si optas por reagendar tu participación y, por segunda vez, no puedes asistir, no podrás volver a reagendar ni solicitar devolución.

Tienes un plazo de 10 días hábiles desde el aviso de no asistencia para elegir el nuevo taller. Si no lo haces dentro de ese período, tu inscripción se considerará utilizada y no habrá opción de cambio ni reembolso.

Confirmación y Cancelación de Talleres

Cada taller requiere un número mínimo de inscritos para llevarse a cabo. Si no se alcanza ese mínimo, el taller podrá ser cancelado hasta 24 horas hábiles antes de su inicio.

En el caso de talleres que comienzan un lunes o martes, nos comunicaremos contigo con antelación para evaluar alternativas, ya que podrían producirse inscripciones durante el fin de semana o el mismo lunes.

Además, un taller podrá ser reprogramado o suspendido por razones personales del expositor o imprevistos de fuerza mayor. Ante cualquiera de estos casos, te contactaremos a la brevedad para informarte y ofrecerte opciones, tales como:

• Reagendar tu participación para la nueva fecha del taller.
• Cambiarte a otro taller de nuestra cartelera. En caso de que el nuevo taller tenga un valor superior, deberás cubrir la diferencia. Si el taller elegido tiene un valor inferior, Talleres de Bolsillo realizará la devolución correspondiente.
• Solicitar la devolución total del monto pagado.

Los cupos mínimos y máximos están detallados en la descripción de cada taller en nuestro sitio web: www.talleresdebolsillo.com

Talleres con Transmisión en Vivo

Las inscripciones a los talleres en vivo deben ser visualizadas desde un solo dispositivo y son intransferibles. El acceso está restringido al usuario registrado, y compartir el enlace o permitir el ingreso de terceros constituye una infracción a estos términos.

Nuestros talleres se realizan en formato online en directo. Por esta razón, no se entregan grabaciones posteriores de las sesiones realizadas.

Talleres Grabados

Los talleres grabados están disponibles para visualización únicamente desde el perfil personal del usuario dentro de nuestra plataforma.

Está estrictamente prohibido descargar, compartir, distribuir, reproducir o divulgar, total o parcialmente, el contenido audiovisual de los talleres grabados por cualquier medio, sin la autorización expresa de Talleres de Bolsillo. Los talleres adquiridos son personales e intransferibles.

El incumplimiento de esta norma constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual y puede dar lugar a acciones legales, además de la suspensión del acceso a la plataforma sin derecho a reembolso.

Giftcards

Las giftcards de Talleres de Bolsillo pueden ser utilizadas para acceder a cualquier producto o servicio ofrecido en nuestra plataforma, con excepción de las suscripciones.

Esto incluye:

• Talleres online en vivo.
• Talleres grabados.
• Clubes de lectura.

Las giftcards pueden ser adquiridas para uso personal o para ser regaladas a terceras personas. Al momento de realizar la compra de tu giftcard, previo al medio de pago, podrás incorporar correo electrónico y mensaje dirigido a quien recibe de regalo la giftcard Las giftcard no son canjeables por dinero y tienen una vigencia determinada, la cual se indicará en el correo de confirmación de compra.

Planes de Suscripción

Talleres de Bolsillo ofrece planes de suscripción que permiten acceder a una selección de talleres y beneficios exclusivos según la modalidad elegida.

Al contratar una suscripción:

• El acceso a talleres dependerá de las condiciones específicas del plan al que hayas suscrito.
• Cada suscripción es personal e intransferible, y su uso queda restringido al perfil de usuario registrado.
• Las giftcards no aplican como medio de pago para suscripciones.
• En caso de no poder asistir a un taller incluido en tu suscripción, se aplicarán las condiciones generales de cambios y reagendamientos, dentro de los plazos establecidos.
• El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil. Sin embargo, una vez realizada la facturación correspondiente al período vigente, no se realizarán reembolsos parciales ni totales por meses o días no utilizados.
• Si al momento de cancelar la suscripción aún quedan días vigentes hasta la próxima renovación, el usuario podrá seguir disfrutando de los beneficios de su plan hasta la fecha de expiración correspondiente.
• Talleres de Bolsillo se reserva el derecho de modificar, suspender o actualizar los beneficios, precios y condiciones de los planes, lo que será informado con antelación a través de medios oficiales.
• La renovación se realizará de manera automática con una periodicidad anual.
• Suspensión de suscripción: si al momento de la renovación falla el medio de pago, se notificará al participante vía correo electrónico. El participante tendrá 5 días corridos para realizar el pago de su suscripción. En caso de no realizar el pago en el tiempo establecido, Talleres de Bolsillo suspenderá la suscripción.

Devoluciones

Una vez realizado un taller, no se realizan devoluciones de dinero, debido a los compromisos asumidos con talleristas, producción y recursos asociados.

No obstante, valoramos profundamente tus comentarios, sugerencias y críticas. Son fundamentales para seguir creciendo y ofreciendo una experiencia de calidad. Invitamos a los participantes a contestar la encuesta de satisfacción al momento de finalizar un taller.

Normas de Participación

Durante el desarrollo del taller, está prohibido compartir, subir o difundir contenido ofensivo, inadecuado, discriminatorio o que atente contra los derechos de otros participantes.

Talleres de Bolsillo se reserva el derecho de suspender o cancelar la participación de cualquier persona que infrinja estos términos, sin derecho a reembolso ni compensación.

Responsabilidad Técnica

Talleres de Bolsillo no se responsabiliza por la imposibilidad de acceso a los talleres debido a problemas técnicos personales, como fallas de conexión a internet, equipos no compatibles u otros inconvenientes de conectividad.

Es responsabilidad del participante asegurarse de contar con los requisitos técnicos antes del inicio del taller y mantener actualizada y activa su cuenta zoom.

Aceptación de Términos

La participación en nuestros talleres implica que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Talleres de Bolsillo se reserva el derecho de actualizar o modificar este documento cuando lo estime necesario. Cualquier cambio será debidamente informado a través de nuestro sitio web: www.talleresdebolsillo.com